Договор оферты на оказание услуг

Договор публичной оферты

на оказание услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту специальной техники

г. Ростов-на-Дону                                                                                                                           Редакция от 01.09.2026   

размещена на сайте: poligarant.ru  

Общество с ограниченной ответственностью «Поли Гарант», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Кошкина Дениса Олеговича, действующего на основании Устава, предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий Договор публичной оферты на оказание услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту специальной техники (далее Договор). Поставщик и Покупатель далее по отдельности именуются «Сторона», а  при совместном упоминании «Стороны».

Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается:

-    полная или частичная оплата товаров (работ, услуг) по выставленному Исполнителем Счету;

- фактическое предоставление техники Исполнителю для оказания услуг (работ) по техническому обслуживанию, диагностике и/или ремонту техники;

-   фактическое принятие поставленных Исполнителем Товаров для ремонта техники.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги (работы), связанные с техническим обслуживанием (ТО), диагностикой и ремонтом специальной  техники (техника), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги (работы) и предоставленные Исполнителем запасные части и расходные материалы в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
   2. Услуги (работы) по ТО и ремонту техники Заказчика осуществляются согласно положениям настоящего Договора на основании задания Заказчика. Наименование, стоимость и порядок осуществления услуг (работ) по ТО, диагностике и ремонту техники указываются в Счетах на оплату, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
   3. Исполнитель оказывает услуги (работы) по ТО и ремонту техники в соответствии с Сервисными программами по техническому обслуживанию техники, разработанными производителем.
   4. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика осуществлять поставку запасных частей, расходных и прочих материалов (далее – «Товар» или «Запасные части»), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать их. Наименование, количество, стоимость и условия поставки Запасных частей согласовываются Сторонами и  отражаются в Счетах на оплату, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
   5. Настоящий Договор расценивается Сторонами как смешанный (ст. 421 Гражданского кодекса РФ), в основном содержащий элементы договора купли-продажи и оказания услуг.
   6. Принимаемая в ремонт техника предназначена для осуществления предпринимательской деятельности. Товар приобретается для технических средств, используемых для осуществления предпринимательской деятельности.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   1. Исполнитель обязан:
      1. Принимать технику Заказчика для осуществления технического обслуживания и ремонта.
      2. Производить техническое обслуживание и ремонт техники Заказчика, характер и объём которых не превышают производственных возможностей Исполнителя. В случае необходимости, Исполнитель имеет право без дополнительного согласования с Заказчиком привлечь для выполнения работ стороннюю организацию, при этом Исполнитель несет ответственность за качество выполненных работ.
      3. Качество оказываемых Исполнителем услуг (работ) должно соответствовать стандартам, установленным заводом-изготовителем и приведенным в технической документации по ремонту и обслуживанию техники. Порядок и условия оказания услуг в рамках настоящего Договора определяются Исполнителем самостоятельно, исходя из их объема и характера.
      4. Передать Заказчику технику по окончании оказания услуг (выполнения работ), после подписания Акта приема-передачи и полной оплаты Заказчиком оказанных услуг (работ) и  Запасных   частей, согласно условиям настоящего Договора.
      5. Осуществлять по   предварительным   заявкам   Заказчика поставки запасных частей, эксплуатационных жидкостей и материалов.
      6. По желанию Заказчика в момент передачи техники передавать Заказчику заменённые в ходе ремонта запасные части.
   2. 3аказчик обязан:
      1. Выполнять требования инструкций по эксплуатации техники, разработанных предприятиями-изготовителями, выполнять указания и следовать рекомендациям Исполнителя по правильной эксплуатации, срокам и порядку технического обслуживания, проведения регламентных и иных работ, определяющих техническое состояние техники Заказчика.
      2. Должным образом оформить полномочия лица, представляющего интересы, принимающего работы и подписывающего документы от имени Заказчика.
      3. Предоставить принадлежащую ему технику в распоряжение Исполнителя для проведения ремонта и/или технического обслуживания в сроки, указанные Исполнителем.
      4. Надлежащим образом принять и оплатить выполненные Исполнителем услуги (работы), а также стоимость Запасных частей и забрать отремонтированную технику у Исполнителя.
      5. Предоставить Исполнителю запасные части и расходные материалы для ремонта техники, если Заказчиком принято решение об использовании в ходе ремонта собственных запасных частей и расходных материалов.
      6. На момент подписания настоящего договора, предоставить Исполнителю  свои реквизиты (карточку предприятия), а также документ, подтверждающий полномочия представителя Заказчика на заключение настоящего Договора с образцом его подписи.

3.   ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГ (РАБОТ)

1. Услуги (работы) по настоящему Договору оказываются на территории Заказчика, на территории объекта, на котором эксплуатируется техника, или на станции технического обслуживания Исполнителя (далее СТО).
2. Если оказание услуг (работ) по настоящему Договору в месте нахождения техники Заказчика не представляется возможным, по согласованию Сторон Исполнитель вправе осуществить транспортировку техники на СТО с привлечением стороннего перевозчика за счет Заказчика.
3. Приёмка техники в ремонт, а также возврат из ремонта и оформление необходимых документов производятся при предъявлении представителем Заказчика доверенности, документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на технику (свидетельство о регистрации, паспорт самоходной машины). Заказчик, не являющийся собственником техники, дополнительно предъявляет документ, подтверждающий право на эксплуатацию и распоряжение техническими средствами.
4. Передача техники Заказчику из ремонта осуществляется только после приемки Заказчиком выполненных работ с подписанием соответствующего Акта и оплаты по Договору на основании выставленного Счета.
5. В случае выявления в ходе технического обслуживания или ремонта транспортных средств Заказчика каких-либо дополнительных, скрытых неисправностей, Исполнитель информирует об этом Заказчика, а Заказчик в однодневный срок (один рабочий день) обязан сообщить о согласии или отказе от выполнения указанных дополнительных работ Исполнителю. Отказ Заказчика на устранение выявленных в ходе ремонта неисправностей должен быть оформлен письменно любым доступным способом, позволяющим зафиксировать отказ: сообщением в мессенджер, по электронной почте и т. п.

При отсутствии отказа от дополнительных работ в установленный срок, работы либо приостанавливаются – если отсутствует техническая возможность и экономическая целесообразность устранения дефектов без устранения дополнительных неисправностей, либо Исполнитель устраняет дефекты, согласованные с  Заказчиком при приемке техники в ремонт, без произведения дополнительного ремонта. Право определения экономической целесообразности и технической возможности устранения согласованных дефектов без устранения дополнительных неисправностей в данном случае принадлежит Исполнителю. Отказываясь от дополнительного ремонта, Заказчик возлагает на себя все риски, связанные с дальнейшей эксплуатацией неисправной техники.

1.  В случае если Заказчик отказывается от устранения дополнительно обнаруженных неисправностей, которые делают невозможным надлежащее исполнение Исполнителем принятых на себя обязательств, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора. Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически оказанные услуги (выполненные работы), а также полностью запасные части, которые были приобретены Исполнителем по заданию Заказчика. Исполнитель вправе удержать причитающуюся ему сумму из платежа, полученного от Исполнителя в счет предоплаты по настоящему Договору. Оставшуюся сумму предоплаты Исполнитель обязан вернуть Заказчику в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования.
2. Исполнитель уведомляет Заказчика о выполнении своих обязательств по Договору любым доступным способом. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней обязан при приемке проверить с участием Исполнителя комплектность и техническое состояние техники, а также объем и качество оказанных услуг и выполненных работ, их соответствие условиям Договора, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять результат оказанных услуг и выполненных работ.

При обнаружении отступлений от Договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом. В случае обнаружения недостатков Стороны согласовывают срок их устранения.

1. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в Акте приема-передаче были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
2. Заказчик, обнаруживший после приемки техники несоответствие исполнения условиям Договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты Исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом Исполнителя в разумный срок посредством письменной претензии.
3. Работы по настоящему Договору считаются выполненными, а услуги оказанными надлежащим образом после подписания Сторонами Акта приема-сдачи выполненных работ. Акт приема-сдачи выполненных работ подписывается в момент передачи Исполнителем Заказчику техники из ремонта (ТО) и одновременно является документом, подтверждающим факт передачи техники от Исполнителя Заказчику.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (РАБОТ) И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
   1. Стоимость услуг (работ) по настоящему Договору включает в себя оплату нормо-часов в количестве, необходимом для выезда механика к месту проведения диагностики, ТО и ремонтных работ, а также  стоимость Запасных частей, использованных при выполнении работ. Стоимость одного норма-часа работы механика сервиса составляет 3 000,00 (три тысячи) рублей без НДС.
   2. На основании задания Заказчика  выставляется Счет на оплату, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора.
   3. При выявлении Исполнителем в процессе диагностики или ремонтных работ дополнительных неисправностей, согласованных Заказчиком, выставляется дополнительный Счет на оплату, который включает согласованный Сторонами перечень дополнительных товаров (работ, услуг) и является  неотъемлемой частью настоящего Договора.
   4. Счет подлежит оплате Заказчиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента его выставления, если  иное не указано в самом Счете. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. ГАРАНТИИ
   1. Срок гарантии качества на Запасные части, предоставленные Исполнителем и использованные им при оказании услуг (выполнении работ), соответствует гарантийному сроку завода-изготовителя и исчисляется с даты подписания Акта приемки-передачи. Детали, имеющие механические повреждения, возврату и обмену не подлежат.
   2. Гарантийный срок на регулировочные работы составляет 7 (семь) календарных дней.
   3. Гарантия не распространяется на случаи выхода из строя запасных частей, деталей и агрегатов (форсунки, тормозные колодки/накладки, шины, щетки стеклоочистителей, лампочки, наружных и внутренних приборов и узлов, диски сцепления, предохранители и т.п.) вследствие естественного износа в зависимости от интенсивности, сроков, условий эксплуатации технических средств.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   1. За неисполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
   2. В случае нарушение Заказчиком п. 2.2.1. настоящего Договора Исполнитель  не несет ответственности за техническое состояние и исправность обслуживаемой им техники.
   3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком счетов Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пеню в размере 0,2 % (ноль целых две десятые процента) от общей суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.
   4. Исполнитель имеет право удерживать отремонтированную технику Заказчика на своей ремонтной базе до полной оплаты оказанных услуг (работ, товара).
   5. Любая из Сторон освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, если оно оказалось невозможным вследствие воздействия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, о чем Сторона, попавшая под воздействие непреодолимой силы, должна в течение 3 (трёх) рабочих дней известить другую Сторону.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
   1.  Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с его исполнением, будут, по возможности, решаться путем переговоров. Срок рассмотрения претензии 5 (пять) рабочих дней с момента получения претензии.
   2. В случае, если Стороны не придут к соглашению во внесудебном порядке, то дело подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Ростовской области.
8. СООБЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
   1. Стороны обязаны в двухдневный срок письменно информировать друг друга об изменении своего места нахождения (адреса), банковских реквизитов, а также обо всех  изменениях, имеющих существенное значение для полного и своевременного исполнения обязательств по настоящему Договору.
   2. Юридически значимыми являются сообщения, уведомления, направленные посредством электронного документооборота, электронной почты с уведомлением о доставке, заказного почтового отправления с уведомлением о вручении.
9. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
   1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта  настоящей оферты и действует до исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме.
   2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе любой Стороны при условии предварительного уведомления о досрочном расторжении не менее чем за 10 (десять) календарных дней. При этом Товары заказанные (приобретенные) Исполнителем по заданию Заказчика и услуги (работы), фактически оказанные до получения Стороной соответствующего уведомления должны быть полностью оплачены Исполнителем.
   3. Все условия настоящего Договора, а также финансовая и коммерческая информация, связанная с настоящим Договором, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению Сторонами.
   4. Все изменения, приложения и дополнения к настоящему Договору действительны, если сделаны в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон. Все подписанные Сторонами приложения и дополнения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ